«Auch bei der Garantieerledigung prompt und zuverlässig.»

DS: Sie haben von Generalica im 2011 eine Wohnung in der Überbauung Bel Etage Zürich-Höngg gekauft. Wie haben Sie Generalica als Generalunternehmen in Bezug auf die Einhaltung der Qualität, Termine und Kosten kennen gelernt?

N. Stiefel: Unsere Erwartungen an das Generalunternehmen wurden vollends erfüllt. Bei der Wohnungsabnahme durch einen von uns beauftragten externen Berater wurden keine nennenswerten Mängel festgestellt. Wir haben Generalica als sehr zuverlässiges Unternehmen kennen gelernt und konnten uns während der gesamten Bauphase auf jegliche Abmachungen und Terminvereinbarungen verlassen.

DS: Wie hat sich Generalica Ihnen gegenüber allfälliger Garantiearbeiten verhalten und wie gründlich und speditiv wurden diese entgegengenommen und behoben?

N. Stiefel: Sämtliche minimalen Mängel wurden durch Generalica prompt und absolut zuverlässig erledigt. Wir haben es sehr geschätzt, dass es diesbezüglich nie Anlass zu Diskussionen gab und diese Arbeiten im Rahmen der Garantie vollumfänglich übernommen wurden.

DS: In welchem Zustand durften Sie damals Ihre neu erworbene Wohnung übernehmen?

N. Stiefel: Sämtliche Arbeiten waren bei der Abnahme abgeschlossen und die Wohnung präsentierte sich in einwandfreiem Zustand. Die Schlüsselübergabe konnte planmässig und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt werden.

DS: Würden Sie Generalica als Generalunternehmen weiter empfehlen und welche Punkte waren bei der Zusammenarbeit erwähnenswert?

N. Stiefel: Ja, wir werden Generalica auf jeden Fall weiter empfehlen! Wir waren in Bezug auf die Auswahl der Materialien und Ausführungen sehr anspruchvoll und hatten sehr viele Spezialwünsche. Aus diesem Grund haben wir es sehr geschätzt, dass wir mit dem zuständigen Bauleiter immer eine für beide Seiten optimale Lösung finden konnten.